Niniejszy regulamin dotyczy zajęć nauki pływania, a także oswajania z wodą w Akademii Pływania H2O.
W trakcie zajęć, w których biorą udział dzieci, odpowiedzialność za bezpieczeństwo ponoszą trenerzy i ratownik. Za bezpieczeństwo dzieci w holu pływalni przed i po zajęciach odpowiadają ich rodzice lub opiekunowie.
Dzieci, które nie ukończyły 3 roku życia, w czasie zajęć muszą być zaopatrzone w specjalne pieluchy przeznaczone do pływania.
W przypadku zajęć grupowych dopuszcza się możliwość odrobienia dwóch zajęć w danym cyklu miesięcznym, opuszczonych z ważnych przyczyn losowych (wypadek, choroba), po uprzednim zgłoszeniu na platformie luppo. Max. 10 zajęć w semestrze.
Zgłoszenia nieobecności na platformie luppo dokonuje się max. na 2h przed rozpoczęciem zajęć.
Termin odrabiania nieobecności wybierany jest poprzez platformę luppo. Czas na wybór do 60 dni od momentu zgłoszenia nieobecności. Po tym czasie możliwość wyboru będzie zablokowana.
W sytuacji gdy uczestnik nie zapisał się na odrabianie zajęć i nie widnieje na liście obecności, nie ma możliwości wejścia na zajęcia.
. Płatność za zajęcia odbywa się poprzez platformie luppo. W przypadku płatności z góry za cały semestr należy ją uregulować maksymalnie na dzień przed rozpoczęciem 1 zajęć. W przypadku płatności ratalnej należy ją uregulować
Dopuszcza się możliwość odrobienia zajęć z poprzedniego semestru, w przypadku gdy uczestnik będzie kontynuował naukę w kolejnym semestrze. Nie ma możliwości odrobienia zajęć z poprzedniego sezonu (sezon trwa od września do czerwca)
maksymalnie w dniu wyznaczonego terminu widniejącego na platformie.
Terminy zajęć indywidualnych ustalane są z wybranym trenerem i można je przełożyć lub odwołać maksymalnie 6h przed ich odbyciem, w przypadku nie stawienia się na zajęcia bez wcześniejszej informacji klient zobowiązany jest do pełnej opłaty za zajęcia.
Płatność za zajęcia odbywa się poprzez platformie luppo i należy ją uregulować maksymalnie w dniu wyznaczonego terminu widniejącego na platformie.
W zajęciach do 3 roku życia, bierze udział dziecko pod opieką jednego dorosłego opiekuna.
Uczestnik zajęć na basenie powinien we własnym zakresie skonsultować się z lekarzem i sprawdzić czy nie ma przeciwwskazań do uczestnictwa w zajęciach. Uczestnictwo w zajęciach odbywa się na własną odpowiedzialność. Osoby uczestniczące w zajęciach deklarują, że są zdrowe i nie posiadają żadnych przeciwwskazań do pływania i przebywania w wodzie.
Rezygnacja z zajęć możliwa jest wyłącznie w formie pisemnej, za pośrednictwem platformy Luppo – poprzez wiadomość wysłaną do użytkownika „admin”. Za datę rezygnacji uznaje się dzień przesłania wiadomości w systemie. Rezygnacje nie są rozpatrywane wstecz.
Środki za niewykorzystane zajęcia zostają przekazane na konto użytkownika w systemie Luppo i mogą zostać wykorzystane na inne wydarzenia organizowane przez Fundację Akademia Pływania H2O lub przy powrocie na zajęcia w późniejszym terminie.
Każdy uczestnik zajęć ma obowiązek zapoznania się z regulaminem pływalni na której odbywają się zajęcia oraz regulaminem Akademii Pływania H2O. 1
Organizator zajęć zastrzega sobie prawo do ostatecznej interpretacji poszczególnych punktów regulaminu.